Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88hn

Tại 88hn, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xoá dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quan
88hn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88hn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản — không chỉ là cam kết chung chung. Dưới đây là bốn trụ cột trong cách 88hn xử lý thông tin của bạn.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88hn đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và hoàn tất xử lý trong 72 giờ làm việc tiếp theo.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tuỳ chọn thông báo mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 88hn xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để đối soát tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và hoàn tất xử lý trong 72 giờ làm việc tiếp theo.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật tài khoản hoạt động đồng nhất trên tất cả nền tảng.