Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 88hn

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnQuy định thanh toánLiên hệ pháp lý
88hn Điều khoản và chính sách của 88hn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong cách chúng tôi vận hành. Từ bước đăng nhập bằng OTP đến xác minh ví khi rút tiền, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể — không phải thủ tục rườm rà, mà là để tài khoản của bạn thực sự an toàn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — không bên thứ ba nào có thể đọc được trong quá trình truyền.
Xác thực hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn không nhận được mã, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết trong thời gian pháp luật quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh email pháp lý.
Cookies và theo dõi Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookies trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc có thắc mắc về quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua email hỗ trợ của chúng tôi.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp có mục pháp lý riêng — tra cứu nhanh trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây là những vấn đề chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email pháp lý.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi mình sinh sống trước khi mở tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu được mã hóa và giữ theo đúng thời hạn mà quy định pháp luật yêu cầu, không lâu hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại khi hoàn tất.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email ngay khi phát sinh vấn đề. Cung cấp mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi kiểm tra nhanh nhất.